При поднесении новой карты к считывателю ее код не появляется в поле номера карты
Нужно проверить:
1) - Наличие связи с оборудованием - индикатор саязи в правом верхнем углу экрана. Если он красный, то смотрите http://guardsaas.com/ru/faq-page#n131
2) - Если связь есть и индикатор зеленый, то смотрите http://guardsaas.com/ru/faq-page#n136